HubSpot es el CRM de muchas empresas en crecimiento en Colombia: agencias, startups, empresas de servicios y equipos comerciales que empezaron con la versión gratuita y fueron creciendo con la herramienta. Pero aunque los correos, los formularios y las reuniones quedan en HubSpot, las llamadas suelen quedar por fuera. Dromlik, un sistema telefónico en la nube para empresas en Colombia, se integra con HubSpot para que tu equipo llame con un clic, vea quién llama antes de contestar y tenga cada conversación registrada automáticamente.
En resumen:
- La integración de Dromlik con HubSpot permite llamar con un clic y controlar la llamada sin salir de HubSpot.
- Al recibir una llamada de un contacto, se abre su ficha automáticamente.
- Cada llamada se registra en HubSpot con fecha, duración y estado, y las transcripciones y resúmenes con IA se sincronizan con el contacto.
- Funciona con todas las versiones de HubSpot, incluida la gratuita.
Por qué conectar tu teléfono con HubSpot
En muchas empresas, el teléfono es donde realmente se cierran los negocios. Si esas conversaciones no quedan en HubSpot, el CRM cuenta solo una parte de la historia: ves los correos que abrió un prospecto, pero no la llamada de veinte minutos en la que pidió una propuesta. Conectar el teléfono con HubSpot completa esa historia sin pedirle a tu equipo que haga trabajo extra.
Qué hace la integración de Dromlik con HubSpot
Llamadas con un clic
Tu equipo hace clic en el número de cualquier contacto en HubSpot y la llamada sale desde su extensión de Dromlik, con el número de la empresa. Sin copiar, sin marcar a mano y sin cambiar de aplicación.
Control de la llamada dentro de HubSpot
Durante la llamada puedes grabarla, ponerla en espera o transferirla sin salir de HubSpot. Tu equipo trabaja en una sola pantalla.
La ficha del contacto al recibir la llamada
Cuando llama un contacto de HubSpot, su ficha se abre automáticamente en el navegador. Ves sus negocios abiertos, los últimos correos y las notas anteriores antes de contestar.
Registro automático de cada llamada
Las llamadas entrantes y salientes se registran en HubSpot con la fecha, la hora, la duración y el estado de la llamada. El historial queda completo y tu equipo dedica su tiempo a los negocios, no a digitar datos.
Transcripciones y resúmenes con IA en el CRM
Con los complementos de IA de Dromlik, cada llamada se transcribe y se resume automáticamente. Las transcripciones, los resúmenes y las notas se sincronizan con el contacto en HubSpot. Así, cualquiera del equipo puede retomar una conversación sabiendo exactamente qué se habló.
Contactos nuevos automáticamente
Si llama un número desconocido, o tu equipo llama a uno nuevo, se puede crear automáticamente como contacto en HubSpot. Ningún prospecto queda fuera del CRM.
Tus contactos de HubSpot en todos los teléfonos
Los contactos de HubSpot se sincronizan con el sistema telefónico casi en tiempo real. Cuando un cliente llama, su nombre aparece en el teléfono de escritorio, en la app del celular o en el computador. También puedes buscar y llamar a cualquier contacto desde donde estés.
Ideal para equipos que crecen con HubSpot
Una ventaja poco común: la integración funciona con todas las versiones de HubSpot, desde la gratuita hasta Enterprise. No tienes que subir de plan en HubSpot para tener tus llamadas conectadas al CRM. Si tu empresa empezó con HubSpot gratis y está construyendo su equipo comercial, puedes tener una operación de llamadas profesional desde ya.
Beneficios para tu equipo
- Ventas: más tiempo vendiendo y menos registrando actividad, con el historial completo de cada negocio.
- Servicio al cliente: contestar sabiendo quién llama y qué ha pasado antes, sin que el cliente repita su caso.
- Gerencia: la actividad telefónica real de cada persona en los reportes de HubSpot, sin pedir informes manuales.
- Marketing: ver qué contactos llaman después de una campaña, porque las llamadas quedan en el mismo historial que los formularios y los correos.
¿Tu empresa usa otro CRM? También tenemos integración con Salesforce y con Zoho CRM.
Por qué las empresas eligen Dromlik para HubSpot
- Telefonía, contact center e IA en una sola plataforma. La integración con HubSpot es parte del sistema, no un complemento de un tercero que haya que mantener aparte.
- Configuración acompañada. Conectamos la integración contigo, asociamos cada usuario de HubSpot con su extensión y probamos el flujo completo antes de salir en vivo.
- Números locales. Tu equipo llama desde números colombianos de la empresa, no desde celulares personales.
- Una recepcionista con IA que atiende las llamadas cuando tu equipo no puede, y cuyas conversaciones también quedan registradas.
Míralo funcionando en tu HubSpot
En una demo en vivo con nuestro equipo te mostramos cómo se llama con un clic desde HubSpot, cómo se abre la ficha del contacto al recibir una llamada y cómo queda registrada cada conversación. Además, los primeros clientes en Colombia reciben 2 meses gratis en planes anuales.
Escríbenos a info@dromlik.com o llámanos al +57 604 201 1111.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con HubSpot gratis?
Sí. La integración funciona con HubSpot gratuito y con las versiones Starter, Professional y Enterprise.
¿Mi equipo tiene que instalar algo?
Para llamar con un clic y controlar las llamadas desde HubSpot se usa una extensión para el navegador Chrome. El resto de la integración funciona desde la plataforma.
¿Qué información de la llamada queda en HubSpot?
La fecha y hora, la duración y el estado de cada llamada. Con los complementos de IA, también la transcripción, el resumen y las notas.
¿Puedo usar mis números actuales?
Sí. Te asignamos números locales colombianos y puedes desviar a ellos tu número actual, para que tus clientes sigan llamando al mismo número de siempre.